Panduan: Bagaimana Meyakinkan Tim Anda Untuk Mengimplementasi Workforce Management System
Table of Contents
Workforce Management System
Adalah SaaS (Software as a Solutions) pelacakan kinerja karyawan lapangan secara live dan sistem digitalisasi dokumen yang membantu supervisor untuk memantau, menindaklanjuti aktivitas, dan memonitor data secara real-time.
Baca artikel: Siapa yang Dapat Memanfaatkan Solusi Workforce Management System?
Keunggulan fitur Workforce Management System
I. Mendukung kinerja bisnis
Dengan adanya investasi sistem, tentunya manajemen perusahaan ingin tahu apa dampak langsungnya terhadap bisnis, Advotics’ Workforce Management System menghadirkan manfaat untuk setiap jenis fokus bisnis: apakah untuk optimalisasi sumber daya, maksimalisasi pendapatan, atau ekspansi bisnis.
a. Optimalisasi sumber daya
Tingkatkan jumlah kunjungan hingga 40% per karyawan, sehingga perusahaan tetap dapat menjangkau jumlah toko yang sama meskipun dengan jumlah karyawan yang lebih sedikit.
b. Maksimalisasi pendapatan
Kunjungan lebih sering ke klien/toko Anda akan menghasilkan peningkatan pesanan penjualan hingga 30%. Dengan mengurangi kegiatan manual salesman, kunjungan toko bisa menjadi lebih sering dan relasi dengan toko semakin erat.
c. Ekspansi bisnis
Dengan penggunaan Advotics’ Workforce Management System, produktivitas salesman bertambah dan coverage customer lebih banyak sehingga menghasilkan peningkatan transaksi hingga 53%.
II. Sistem SaaS dan ketahanannya dalam krisis
Software-as-a-Service (SaaS) adalah software berbasis cloud. Seluruh karyawan akan memperoleh akses masuk secara online, sesuai dengan batasan akses masing-masing.
a. Meminimalisir pengeluaran biaya IT
Sistem subscription Advotics tidak memungut biaya awal. Biaya perbulan sudah termasuk biaya lisensi software dan cloud server. Perusahaan juga hanya perlu membayar sesuai skala perusahaan.
b. Akses dan visibilitas secara remote
Karena setiap perangkat telah terhubung, sangat mudah bagi supervisor dan manajer untuk meninjau setiap laporan di web dasbor mereka. Selain mengakses data internal, user juga dapat melihat kondisi pasar melalui data yang telah diolah menjadi analitik, seperti permintaan dan aktivitas pasar terbaru di setiap area.
Di samping itu, dashboard dapat digunakan untuk mengakses dan menganalisa kinerja para karyawan dari berbagai perspektif, seperti kehadiran, penjualan, dan lain-lain. Supervisor dan manajemen sekarang dapat meninjau keseluruhan target dari seluruh departemen dengan menggunakan business analytics dan target parameter dapat disesuaikan berdasarkan daftar KPI perusahaan.
Kedua hal tersebut sangat diperlukan dikarenakan keadaan yang terus menerus berubah. Sistem SaaS dapat membantu manajer untuk membuat keputusan lebih cepat dan lebih akurat ketika mereka menemukan masalah yang perlu ditangani segera. Dengan sistem berbasis cloud, user dapat membawa bisnis mereka ke mana saja selama ada koneksi internet.
c. Roll-out dan adopsi lebih cepat
Tidak seperti sistem pada umumnya yang menghabiskan waktu lama dalam development delay time (waktu tunda untuk pengembangan), sistem Advotics selalu siap digunakan di pasar. Selama perangkat terhubung ke internet, software juga terus diperbarui. Hal ini memastikan pelanggan dapat memperoleh fitur-fitur terbaru dengan sistem yang lebih cepat.
d. Reliabilitas dan sekuritas
Advotics memegang sertifikasi ISO 27001 di Data Security dan kami adalah partner terpercaya Amazon Web Services.
Baca artikel:
– Menggunakan SaaS adalah Pilihan Terbaik
– Pelajaran dari COVID-19: Membangun Ketahanan Rantai Pasokan menggunakan Solusi Cloud
– Pentingnya Pengelolaan Kinerja bagi Agen Lapangan
III. Paperless atau digitalisasi dokumen
a. Meningkatkan produktivitas
User sekarang tidak lagi dibebani oleh entri data manual yang memakan banyak waktu, mereka dapat fokus untuk mengatasi tugas lainnya.
b. Meningkatkan kecepatan arus informasi
Semua user mampu mengakses dan memperbaharui dokumen dari mana dan kapan saja. Data hanya perlu sekali dimasukan karena disikron secara real-time ke semua perangkat yang terhubung.
c. Memperketat keamanan
Digitalisasi dokumen akan meningkatkan akurasi dan meminimalisir human error. Workforce Management System dapat mengambil gambar, menyimpan, dan menganalisa dokumen Anda serta memverifikasi keakuratan informasi.
Baca artikel: Pentingnya Melakukan Pekerjaan Tanpa Kertas
IV. Mode hybrid
Mode hybrid adalah solusi aplikasi untuk area yang memiliki bandwidth terbatas atau koneksi internet yang buruk. Berbeda dengan sistem lain yang hanya mengandalkan sistem online, dalam mode hybrid, informasi disimpan pada penyimpanan ponsel lokal maupun di cloud. Setiap perangkat terhubung kembali online, data baru dan yang diperbarui akan diambil dan disinkronkan pada perangkat seluler bersama dengan cap waktu (time-stamp).
Baca artikel: Solusi Mengelola Kinerja Lapangan di Area Koneksi hybrid
V. System diperbarui sesuai best practice industri
Pada semester pertama 2020 ini saja, Advotics telah memperbaharui desain dashboard web portal, meluncurkan desain terbaru aplikasi, menambahkan fitur pengelompokan ke modul survei dan laporan, dan memperbaharui fungsi KPI. Semua pembaharuan dilakukan dengan tujuan agar user dapat melihat dan mengerti data terkait pekerjaannya dalam waktu sesingkat mungkin.
Baca artikel: Apa yang Baru dalam Workforce Management System?
