4 Cara Antisipasi Permintaan Konsumen Selama Musim Liburan Ini

4 Cara Antisipasi Permintaan Konsumen Selama Musim Liburan Ini

4 Cara Antisipasi Permintaan Konsumen Selama Musim Liburan Ini

Table of Contents

Musim liburan tahun ini kemungkinan akan terasa lebih normal dari tahun lalu. Belanja konsumen Indonesia mulai membaik, dan di musim liburan ini diprediksi akan terus meningkat. 

4 Ways to Anticipate Consumer Demand During this Holiday Season

Mengelola distribusi cukup sulit dalam siklus bisnis normal. Hal ini menjadi semakin menantang selama musim liburan apalagi ketika ada permintaan tinggi untuk banyak produk dan layanan. 

Tahun lalu, hampir setengah dari pembeli mengalami kehabisan stok. Untuk menghindari hal tersebut, berikut adalah empat aspek yang harus difokuskan: 

1. Tingkatkan customer experience dengan pemesanan mandiri 

Ketika stok hampir habis, alih-alih menunggu kunjungan salesman, pemilik toko dapat memesan produk secara langsung melalui aplikasi pemesanan layanan mandiri. Software ini juga memungkinkan perusahaan untuk mempercepat proses pemesanan tanpa mempekerjakan lebih banyak staf.

2. Pastikan pengiriman tepat waktu

Sebagai pelanggan, tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada pengiriman yang terlambat. Untuk memastikan hal ini tidak pernah terjadi, tentunya akan memerlukan bantuan sistem perencanaan pengiriman yang dapat memastikan semua pengiriman sesuai jadwal, dan pengubahan rencana karena ban mobil yang rusak atau cuaca buruk ditangani dengan cepat. 

3. Pastikan stok yang memadai untuk mengantisipasi kenaikan permintaan

Pergudangan dan pengiriman berjalan beriringan. Jika proses pengambilan barang memakan waktu terlalu lama, tim pengiriman perlu bekerja ekstra keras untuk memastikan pengiriman tidak tertunda. Sistem manajemen gudang membantu perusahaan mencatat tingkat stok yang akurat, merekomendasikan lokasi pengambilan barang, bahkan mengubah tata letak gudang dengan merekomendasikan penyimpanan produk yang lebih populer di dekat area loading barang.  

4. Perluas cakupan toko Anda di suatu area

Menyediakan produk di lebih banyak lokasi, terutama di lokasi pedesaan, akan meningkatkan kesadaran konsumen dan kesadaran brand. Optimalisasi rute memudahkan manajemen untuk memperluas cakupan dengan meningkatkan jumlah kunjungan staf per hari.

Facebook
Twitter
LinkedIn