Cara Alternatif Dalam Mengelola Salesman Lapangan Selama Pandemi

alternative-alternatif

Table of Contents

Cara Alternatif Dalam Mengelola Salesman Lapangan Selama Pandemi

Perusahaan harus mulai mencari alternatif cara untuk mengelola salesman lapangan dalam masa pandemi ini. Dengan adanya protokol social distancing, banyak ruang gerak salesman lapangan yang terbatasi. 

Dalam situasi normal, salesman dapat mengunjungi toko untuk menawarkan produk, memproses dan menerima pembayaran sales order, hingga memonitor planogram/display produk di toko. 

Namun, untuk sekarang hingga masa pemulihan, kunjungan salesman harus dibatasi untuk mengurangi penyebaran virus. Untuk melindungi kesehatan baik pemilik toko dan salesman, kini walaupun salesman akan mengunjungi toko, mereka harus memakai alat pelindung (PPE) seperti masker, sarung tangan dan sebagainya. 

Jika salesman tidak bisa mengunjungi toko sama sekali, transaksi dapat dilakukan melalui telepon ataupun aplikasi pesan teks. Namun, proses ini kurang efisien dan rentan terhadap human error karena transaksi tidak tercatat secara rapi dan lebih sulit untuk supervisor dalam memonitor aktivitas.

Maka dari itu, Advotics menawarkan software solutions yang mengintegrasikan dan mengotomatiskan proses jual dan beli di lapangan. Semua informasi perusahaan tersimpan aman dalam cloud di mana manajer bisa mendapatkan informasi yang paling akurat secara real-time. Dengan mendigitalisasi proses jual beli, jaringan rantai pasokan Anda akan tetap berjalan lancar dan tetap terpantau dengan jelas bahkan selama pandemi.

Workforce-phone
Workforce Management System
ARM-phone
Advocate Relationship Management

Advotics – Workforce Management System

Aplikasi mobile ini digunakan oleh salesman lapangan dalam memesan penjualan, mendata jawaban survey, dan mendokumentasi penjualan lainnya seperti level stok dan harga di toko ter-up-to-date. Semua transaksi dan aktivitas dicatat secara rapi dan secara otomatis terintegrasi ke semua perangkat yang terhubung. Supervisor dan setiap lapisan jaringan rantai pasokan kini dapat mudah memperbarui dan mengakses informasi tentang produk dari perangkat seluler secara real-time, bahkan ketika WFH

Advotics – Advocate Relationship Management

Bertujuan untuk mengurangi jumlah kunjungan salesman ke toko-toko, aplikasi mobile ini disediakan untuk pemilik toko dari produsen atau distributor. 

Aplikasi ini memungkinkan pemilik toko untuk melakukan kegiatan self-service seperti permintaan sales order, service order, hingga planogram. Kini, pemilik toko bisa berkomunikasi langsung, tidak lagi hanya bergantung ke PIC atau salesman yang berkunjung ke toko. Komunikasi langsung ini memungkinkan pemilik toko untuk melakukan eskalasi langsung ke produsen atau distributor.

Untuk mendorong pemilik toko agar aktif memakai aplikasi ini, produsen atau distributor dapat menawarkan insentif seperti loyalty point dan voucher diskon sebagai ganti aktivitas yang dilakukan. Pemilik toko dapat memperoleh poin loyalitas setiap kali mereka melakukan pesanan atau scan bukti pesanan yang dibeli. Perolehan poin mampu meningkatkan minat para pemilik toko untuk meningkatkan penjualan produk produsen/distributor tersebut. 

illustration-dashboard

Melalui cara ini, produsen atau distributor mampu memperoleh data sampai dengan toko pengecer. Hal ini mendukung visibilitas atas aktivitas dan transaksi secara real time, di mana saat pandemi ini perubahannya bisa sangat dinamis dari waktu ke waktu. 

Visibilitas data toko sangat penting untuk menjaga ketersediaan dan competitiveness produk di pasaran, serta menangkap potensi toko semaksimal mungkin.

Dengan menggunakan solusi ini, perusahaan kini dapat mengumpulkan data untuk memprediksi dan menyesuaikan strategi agar mencerminkan pola pembelian konsumen akhir yang dinamis.

Share :